El método Lego para convertirte en un mejor líder

 
Si en tu empresa sufren de retrasos en las entregas, la productividad ha disminuido o los líderes no están cumpliendo con su función, aunque parezca difícil de creer, tu solución puede estar en los juguetes de Lego.

“Lego Serious Play es un metodología que consiste en enseñarle a las empresas productividad y calidad bajo principios de excelencia operacional, conocidos como lean manufacturing”.

Este método invita a los participantes a “pensar con las manos”, para construir, compartir su visión, sus ideas, sus emociones y sus interpretaciones acerca de un tema o problemas. Cada miembro del equipo participa activamente y comparte las ideas, hipótesis e interpretaciones, para entablar un debate.

En este ejercicio no importa si eres el jefe y compartes mesa con los empleados o viceversa. El fin es encontrar soluciones significativas a problemas reales y para ello todos tienen voz y deben ser escuchados. Las actividades se dividen en teóricas (30%) y prácticas (70%).

¿Se puede aprender jugando?

En la primera parte, los integrantes del grupo discutirán algunos conceptos de mejora continua; a través de casos buscarán soluciones con apoyo de material bibliográfico.

Aquí se revisarán distintos textos sobre liderazgo, y otros de los pioneros de los impulsores de las líneas de ensamble, como el caso de Henry Ford y su libro ‘Today and tomorrow’; también analizarán ‘Calidad, productividad y competitividad’, de Edwards Deming; ‘Kaizen’, de Masaaki Imai; ‘7 hábitos de la gente altamente efectiva’, de Stephen Covey; ‘Empresas que sobresalen’, de Jim Collins; y ‘La estrategia del océano azul’, de Chan Kim y Renée Mauborgne.

Esta metodología, de acuerdo a su sitio web “invita a los adultos a construir su identidad, su visión y la estrategia para alcanzar sus sueños y concretar sus proyectos de futuro”.

Los participantes recibirán entonces una serie de instrucciones para aplicar el modelo en las mesas de práctica.

Llegó la hora de armar

Como primer paso, los participantes tendrán que armar una torre, compartir sus fortalezas, y preparar los conocimientos previos para llevarlos a la mesa de práctica

Posteriormente, en las mesas de práctica harán una línea de ensamble con piezas de Lego. “Ellos tienen que producir en tres oportunidades un producto libre de defectos, en el menor tiempo posible y cumpliendo las especificaciones”.

En esta etapa el objetivo es implementar mejoras en la línea de producción, aprovechar el desperdicio, y mejorar tiempo de entrega.

“Se desarrollan habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, trabajo colaborativo, negociación, manejo de conflicto, y toma de decisiones, También competencias e innovación. Tienen que buscar e inventar formas de hacer lo mismo en menor tiempo”.

A lo largo de los ejercicios se utiliza una técnica conocida como 5 S, una herramienta japonesa que refiere al mantenimiento integral de una empresa: Seiri (Clasificación y descarte), Seiton (Organización), Seiso (Limpieza), Seiketsu (higiene y visualización), shitsuke (disciplina y compromiso).

La calificación no es académica (del 0 al 10). “El examen será en sus plantas o en sus respectivos trabajos, en donde deben lograr una productividad que mejore sus estrategias de negocio”.

Un ambiente laboral #FELIZ favorece la #PRODUCTIVIDAD...

Una investigación de la Universidad de Warwick (Inglaterra) concluye que la productividad de los profesionales puede aumentar hasta un 12% si trabajan en un buen clima laboral. Así pues, cuidar el bienestar de los empleados también repercute favorablemente en la mejora de los resultados de una empresa que, al fin y al cabo, son su objetivo final.

Por su parte, el especialista en inteligencia emocional Daniel Goleman, apunta que la felicidad contribuye a aumentar la creatividad y la innovación de los trabajadores, dos cualidades que pueden repercutir en positivo en su forma de trabajar y en la obtención de resultados.

Como hemos destacado en distintas ocasiones, una buena forma de ofrecer un buen ambiente profesional por parte de las propias compañías es la organización de actividades fuera del horario laboral para fomentar la creación de equipos y la buena sintonía entre sus miembros. Además, está igualmente demostrado que los empleados se sienten mejor cuando pueden conciliar la vida profesional y la personal, por lo que los horarios flexibles son otra buena idea. Contar con líderes y jefes empáticos, comunicativos, que sepan valorar la buena labor de sus equipos también contribuirá a que estos últimos se sientan y trabajen mejor.

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LA MEDITACIÓN REDUCE EL ESTRÉS LABORAL..

 

Dosis habituales de meditación podrían prevenir el estrés laboral y el síndrome de fatiga laboral crónica o burnout, por su nombre en inglés, según sugiere un pequeño estudio de Estados Unidos.

Los docentes y los empleados de una escuela para niños con problemas de conducta no se sentían tan estresados después de hacer 20 minutos de meditación trascendental (MT) dos veces por día durante cuatro meses.

"Se sentían menos cansados y con más energía a los pocos días de comenzar", dijo el autor principal, Sanford Nidich, del Instituto de Medicina Natural y Prevención de Maharishi University, Fairfield, Iowa.

Los niveles basales de estrés eran de 39 puntos en una escala de 40 y disminuyeron 5 puntos al final del estudio.

En cambio, los 20 empleados que no habían hecho meditación comenzaron con valores de 37 puntos, que aumentaron unos dos puntos durante el mismo período.

Los participantes que habían meditado comentaron que se sentían menos deprimidos y agobiados emocionalmente, según precisaron los autores. Pero la meditación mostró su mayor con el estrés, según publica el equipo en Permanente Journal.

Aunque los autores no describen la técnica que aprendieron los participantes, en la MT, que es un método con marca registrada, hay que sentarse con los ojos cerrados durante 20 minutos, dos veces por día, y pensar en un sonido o mantra.

"El defensor del diablo argumentaría que los efectos no son específicos y no tienen ninguna relación directa con la MT", dijo por correo electrónico el doctor Ezard Ernst, investigador especializado en medicina alternativa de la Universidad de Exeter, Reino Unido, y que no participó del estudio.

Opinó que los resultados no demuestran que existe una relación causal entre la MT y la reducción del estrés laboral en los empleados escolares.

"Necesitaríamos un ensayo clínico más riguroso y replicarlo varias veces de manera independiente" antes de sacar conclusiones.

Muchos estudios previos le habían atribuido a distintos métodos de meditación, como la MT o la popular "mindfulness", posibles efectos beneficiosos contra trastornos que iban desde la ansiedad hasta el dolor.

El estrés laboral tiene efectos adversos muy costosos. Un estudio del Centro para el Progreso Estadounidense del 2012 demostró que reemplazar a un empleado cuesta un 10-30 por ciento del salario anual de ese trabajador.

Algunos ejercicios de meditación se pueden hacer sin alejarse del puesto de trabajo, según explicó Janice Marturano, fundadora y directora del Instituto para el Liderazgo Mindful, Oakland, Nueva Jersey.

"La meditación mindfulness retiene la capacidad que tiene nuestra mente de orientar la atención", explicó Marturano, que no participó del estudio.

"Con sólo poner los pies sobre el piso y prestar atención al peso de las piernas o la respiración atravesar el cuerpo, la mente regresa al presente", agregó.

Para Marturano, la meditación es una forma de evitar trabajar con "piloto automático" en un mundo laboral con conexión las 24 horas de los siete días de la semana.

Por eso, consideró que los ambientes laborales del futuro deberían incluir una habitación sin ruidos que los empleados puedan utilizar durante 10 minutos o menos para "volver a configurar sus mentes después de una reunión o situación estresante". 

4 Hábitos Vitales para tener Éxito

Las personas más exitosas en este mundo mantienen y dominan los buenos hábitos. Saben lo que deben hacer todos los días y que su energía debe estar dirigida hacia lo que de verdad importa cuando se trata de alcanzar sus metas.

Las malas noticias son que la mayoría de la gente no tiene buenos hábitos. Las buenas noticias son que si eres infeliz por tu situación actual puedes cambiar gradualmente la trayectoria alterando lo que haces diariamente. Para alcanzar altos niveles de éxito debes comenzar a desarrollar hábitos de los más exitosos.

Abajo encontrarás cuatro hábitos que te ayudarán a maximizar los resultados que has estado produciendo para que tengas la vida de tus sueños.

1. Enfoca tu energía. Para triunfar debes aprender a dirigir tu energía hacia la tarea más gratificante. Uno de los errores más grandes que mucha gente comete es dirigir su energía hacia cosas poco importantes. Pon atención a todo lo que te rodea y pregúntate cuáles son las tareas más significativas, las que le darán mayores recompensas a tu negocio.

2. Ten la habilidad de priorizar. Piensa en tu meta más importante. Los que logran grandes cosas nunca pierden de vista sus objetivos. Todos los días haz algo que te acerque más al cumplimiento de tu meta.  

3. Proyecta y completa las tareas. Ser capaz de comenzar algo y darle seguimiento hasta que se cumpla es clave para el éxito a largo plazo. Imagínate terminando tus tareas y proyectos. Entre más te imagines esto, mayor será tu determinación para realmente hacerlo.

4. Piensa positivamente. Si no haces nada respecto a los pensamientos negativos las probabilidades son que te conformarás con algo promedio. Lo que debes hacer es alimentar tu mente con pensamientos positivos. Un gran porcentaje de personas han experimentado algún fracaso o problema. A pesar de que podían haber puesto pausa en su viaje y rendirse, tuvieron una actitud mental positiva sobre sus habilidades y eso les dio el poder necesario para continuar y alcanzar sus metas. Tener este tipo de actitud podría ser uno de los hábitos más importantes que puedes incorporar en tu vida diaria.

No importa dónde estés en tu vida, siempre habrá algo que puedas alcanzar. Cuando buscas ser una mejor persona e inviertes en tu futuro y habilidades creces como individuo, lo que provocará que tu valor y éxito aumenten.

ELIMINA LOS HÁBITOS QUE TE DETIENE

Identifica si en tu día existen actividades que, en lugar de ayudarte a alcanzar tus objetivos, estén obstaculizando tu camino.

Por Jason W. Womack

Los humanos amamos la rutina. Cuando se trata de alcanzar metas medibles, esto significa que tendemos a hacer lo mismo, como siempre lo hemos hecho y en igual orden. Esto también ocurre con nuestros hábitos al trabajar en equipos. Probablemente has estado trabajando con tu equipo suficiente tiempo como para sentir que sabes qué esperar de ellos y has desarrollado patrones habituales de la forma en que interactúan. Y, lo más seguro, es que el sentimiento sea mutuo. Quizás es momento de cambiar esas impresiones. 

Para ser un mejor manager, es importante tomar riesgos e introducir mejoras necesarias. Esto muchas veces requiere identificar lo que está funcionando y qué debe mejorar. A veces descubrirlo es tan fácil como haciéndote estas tres preguntas: 

1. ¿Qué hábitos te han llevado a donde estás hoy?
2. ¿Qué hábitos podrían estarte deteniendo de alcanzar tus próximas grandes metas?
3. ¿Es tiempo de pedir retroalimentación?

Observar detenidamente tus hábitos te brinda un panorama poderoso de lo que ha funcionado hasta el momento, y también te permite hacer cambios a conciencia. Marshall Goldsmith, escribió un libro cuyo título lo dice todo: What Got You Here Won´t Get You There (Lo que te trajo aquí no te llevará a otro lado). Así que, ¿qué hábitos tienes actualmente que podrían estarte obstaculizando alcanzar el siguiente nivel?

Algunas interrogantes con las podrías empezar son: ¿Inicias las reuniones a tiempo? ¿Escuchas los comentarios sin interrumpir? ¿Haces preguntas clarificadoras? ¿Ves a la persona con la que estás hablando o mantienes los ojos en tu dispositivo digital? ¿Das reconocimiento al trabajo bien hecho y a las nuevas ideas? ¿Qué hábitos te han funcionado bien? ¿Y cuáles crees que necesitarías cambiar para avanzar?

Lo siguiente es preguntarte a ti mismo qué estás haciendo que está saboteando tu camino para alcanzar tus metas. Conozco a un emprendedor que recientemente notó que estaba usando la primera hora de su jornada laboral en revisar su email y sus cuentas de redes sociales. Como un experimento de cinco días, enfocó esa misma hora matutina en buscar nuevos proveedores para su negocio. Ese simple cambio le permitió adelantar su fecha de lanzamiento tres semanas. 

Una forma de descubrir qué está funcionando y qué no en cuanto a tus hábitos es pedirles retroalimentación a las personas que te rodean. El feedback no necesariamente señalará que algo es incorrecto; sino que podría simplemente mostrar que estás abierto a nuevas ideas y estrategias. 

Pedir retroalimentación también puede acelerar y aumentar la efectividad de tus esfuerzos. El feedback puede maximizar tu enfoque, energía y tiempo de manera que puedas realizar las cosas correctas y terminarlas. Una y otra vez he visto a emprendedores que están teniendo buenos resultados administrando su productividad y obteniendo más de sus esfuerzos gracias a que han pedido retroalimentación de las personas correctas. 

Para saber si tus hábitos funcionan o no, define claramente los resultados que deseas. Cuando entiendas completamente qué es lo que quieres conseguir, entonces podrás reflejar cómo tus acciones en las últimas horas, días o semanas te han permitido acercarte (o no) a tus metas.

La Gamificación en Recursos Humanos

Todavía son pocas las empresas que han apostado por los procesos de Gamificación… y por norma general estas mecánicas tan solo han sido aplicadas en el área de Marketing.

Aún hay muchos escépticos que cuestionan que las mecánicas de juego puedan tener un impacto positivo sobre la cifra de negocios. Pero la Gamificación funciona, y no solo en el departamento de Marketing: las dinámicas de juego pueden aplicarse con éxito en cualquier proceso de la organización: Recursos Humanos, producción etcétera.

En otras palabras, el experto en Gamificación tiene que ser capaz de mejorar la experiencia de los usuarios (no clientes). Las mecánicas de juego ya han sido aplicadas con éxito en los departamentos de personal de las empresas, tanto en los procesos de captación como en la retención del talento e, incluso, en los programas de formación interna.

La Gamificación aplicado en Recursos Humanos

El concepto Gamificación puede definirse como la aplicación de mecánicas de juego en un contexto de no juego (como puede ser un negocio) para conducir el comportamiento de los participantes (trabajadores, clientes…) mediante la participación, la interacción e, incluso, la competición, hacia la consecución de un determinado objetivo.

La Gamificación genera experiencias memorables en los usuarios e influye en su comportamiento, motivándoles y empujándolos sutilmente hacia la consecución de un determinado objetivo… y, sencillamente, los participantes lo harán porque se estarán divirtiendo.

Los expertos en Recursos Humanos lo afirman: la Gamificación es capaz de captar, retener y motivar con éxito al talento humano. En este sentido, la Gamificación ya se ha aplicado con éxito en las siguientes funciones propias del departamento de Recursos Humanos:

En el reclutamiento del personal: las mecánicas de Gamificación se han aplicado con éxito en los procesos de atracción y selección de profesionales.  Las mecánicas lúdicas se pueden realizar tanto en procesos individuales como grupales y, además, ambas partes ganan: los potenciales candidatos estarán más motivados y las empresas obtendrán información previa de los candidatos.

Los procesos formativos siempre han sido vistos como algo tedioso y obligatorio por parte de los trabajadores limitando (y mucho) el rendimiento de estas inversiones. Las empresas que han apostado por la Gamificación han decidido acabar con esta visión intentando convertir los procesos formativos en algo divertido y gratificante que mantenga a los trabajadores motivados mejorando, por supuesto, la asimilación de conocimientos.

La Gamificación también puede ser aplicada en los procesos de generación de ideas. Se trata de un mal endémico entre las empresas españolas: muchas organizaciones tienen dificultades en conseguir que sus empleados generen y compartan sus ideas. Los procesos de Gamificación permiten estimular  la creatividad y la colaboración a través de las mecánicas del juego.

Además, implementando mecánicas de juego podemos identificar las mejores habilidades y destrezas de nuestros empleados. Aplicando dinámicas lúdicas fomentando el sentimiento de la competición nos permitirá descubrir las funciones para las que destaca cada trabajador.

Y, por supuesto, podemos usar estas mecánicas para mejorar la cultura organizativa avanzando hacia un modelo mucho más colaborativo en el que se aprovechen las competencias de cada empleado (utilizando la información y las sinergias de la etapa anterior).

La realización de tareas burocráticas también puede ser agilizada y amenizadas gracias a los procesos de Gamificación. Aplicando mecánicas de juego es posible premiar a los empleados incentivando una competición amistosa.

Y recuerda, los premios no tienen por qué ser materiales. Efectivamente, un plus en la remuneración siempre es bien recibido… pero también el reconocimiento profesional. Algo tan sencillo como la práctica del empleado del mes puede tener impactos muy positivos en la productividad y en la motivación de nuestros empleados.

Cómo implementar mecánicas de juego en nuestra empresa

Comprender los beneficios de estas mecánicas es sencillo: implementar una estrategia de Gamificación en la gestión de los Recursos Humanos de nuestra empresa no lo es tanto. Por ello, a continuación veremos cómo implementar estas mecánicas en nuestra empresa:

• Los mandos de la empresa deben apostar incondicionalmente por estas mecánicas. De no ser así, será imposible obtener los mejores resultados
• La implicación de los responsables del departamento de Recursos Humanos es imprescindible: serán quienes modelen el proceso marcando objetivos y recompensas
• Cada actividad debe perseguir la consecución de un objetivo empresarial: como, por ejemplo, aumentar la cifra de ventas
• Los empleados que alcancen dicho objetivo obtendrán una recompensa que, como ya hemos adelantado, no tiene por qué ser material
• El objetivo de las dinámicas de juego tiene que ser comprendido por todos los empleados
• Las normas de las dinámicas de juego y las recompensas deben ser compartidas con todos los empleados antes de que comience el proceso
• Es imprescindible mostrar en todo momento la evolución del concurso para mantener viva la motivación enseñando la posición que ocupa cada empleado
• Tan importante es medir la consecución de los objetivos de la empresa como las destrezas y habilidades de cada empleado para identificar las principales fortalezas (y debilidades a mejorar) de los mismos
• Mantener viva la competición en los procesos de Gamificación es fundamental. Por ello, respetar los premios marcados es imprescindible y no pueden ganar todos los empleados: aunque parezca lo más justo, eliminará la motivación en sucesivas ediciones

En definitiva, los procesos de Gamificación ganan peso día a día en las empresas. Sin embargo, son estrategias todavía por explotar y, en este sentido, la rapidez con la que entremos en este mercado es fundamental: en pocos años el concepto de Gamificación será algo normal y, por ello, es importarse formarse cuanto antes para ser capaces de implementar mecánicas de juego en las empresas.

Artículo escrito por: María Villanueva